TCW groep Als het om kwaliteit gaat

1. Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Dankzij ons vernieuwend distributie- en leveringssysteem ontvangt u uw order - mits u de order voor 16.00 heeft doorgegeven - doorgaans de volgende werkdag. Dit kan wel per regio variëren.

2. Hoe wordt mijn order verwerkt?
Wij behandelen uw order zorgvuldig. Uw order wordt in ons distrubtiecentrum verzameld. De volgende werkdag wordt uw order via onze eigen transportafdeling bij u afgeleverd.

3. Kan mijn order op specifieke tijden geleverd worden?
Onze flexibele logistieke afdeling maakt het mogelijk om uw bestelling op het door u gewenste tijdstip (tijdens kantooruren) te ontvangen. Bespreek dit met uw accountmanager.

4. Kan ik elke dag aangeleverd worden?
Ja graag, maar alleen als het voordeel oplevert voor beide partijen zonder extra kosten.

5. Kunnen er ook artikelen retour genomen worden en wordt dit berekend?
Ja, u kunt bellen met onze helpdesk via 030-6876205. Binnen 48 uur worden de items kosteloos bij u retour gehaald.

6. Als ik vergeet mijn bestelling door te geven, wanneer kan ik dan mijn goederen ontvangen?
Binnen 24 uur! Dit varieert wel per regio. Bel met onze helpdesk, zij zullen met u bespreken wanneer uw bestelling geleverd wordt.

Categorieën

Bestellijst

Snelzoeken